Norton Motorcycles ได้แจ้งเจ้าของที่ได้รับ V4SS ไปจากทางแบรนด์ว่าไม่สามารถซ่อมจักรยานได้หลังจากพบข้อผิดพลาดมากกว่าที่คาดการณ์ไว้ในตอนแรก
การประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจาก Robert Hentschel ผู้นำ CEO คนใหม่ของ Norton Motorcycles นับตั้งแต่เข้ารับตำแหน่งเมื่อเดือนที่แล้ว ซึ่งได้กล่าวว่าตั้งแต่พบข้อผิดพลาด 35 รายการของรุ่น V4SS ที่สร้างโดยบริษัทเดิม หรือ Norton Motorcycles UK Limited (NMUL) ตอนนี้ได้ค้นหาทางออกที่ดีที่สุดสำหรับมอเตอร์ไซค์ที่มีปัญหาแล้วแม้จะไม่มีความรับผิดชอบทางกฎหมายก็ตาม
ก่อนหน้านี้ Norton เคยเสนอให้ซ่อมแซม V4SS แต่หลังจากระบุข้อบกพร่องเพิ่มเติมแล้ว Robert Hentschel เลยแนะนำว่าตัวเลือกที่ดีที่สุดคือให้เจ้าของรถยื่นคำร้องต่อ NMUL ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการดำเนินการ เพราะทาง Norton เองก็ไม่สามารถจัดหาชิ้นส่วนทั้งหมดที่จำเป็นในการซ่อม V4SS ที่มีอยู่เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยได้ ซึ่งในแถลงการณ์ก่อนหน้านี้ Robert Hentschel ยังเปิดเผยว่าการขี่ V4SS ในสถานะตอนนี้มันไม่ปลอดภัย
อย่างไรก็ตาม Norton จะยังคงผลิต V4SS ต่อไป แต่จะปรับรื้อระบบมอเตอร์ไซค์ใหม่ทั้งหมด และไม่ทำรูปแบบการผลิตที่เหมือนกับ NMUL ซึ่งการผลิตคาดว่าจะเริ่มภายในสิ้นปี 2021
